お帰りのホノルル発便でもWebチェックインに対応

こんにちは。

今までパッケージツアーではお帰りのホノルル発→日本行きの便がWebチェックインできませんでした。しかし、JALでは2017年6月1日からそれができるようになりました。Webチェックインができれば、オンラインで席番号を指定したり、搭乗券を受け取れたりできてとても便利ですよね。これまでパッケージツアーのお帰り便ではWebチェックインができなかったため、多くの方が不便に感じたのではないでしょうか。今回、やっとそれが解消されました。

※残念なことに、空港施設の制約から新規就航路線のコナ発→日本行きの便はWebチェックインには対応していません。（日本発時は対応している）

航空会社の裏話：ホノルル空港でのJALスタッフのおもてなし

ホノルルへご旅行されたことのある方、お帰りの便のお席はいかがでしたか。帰国当日はホノルル空港に直接行ってチェックインするまで席番号がわからず、同行者と並びの席になるかどうかもわかりませんでしたよね。それにもかかわらず、席がきちんと隣同士になっていたという不思議な経験をされませんでしたか。「そういえば」と今気づかれた方もいらっしゃると思います。

ちょっとだけ航空会社の裏事情をお話しします。実は、ホノルル空港ではWebチェックイン対象外の人のために、空港スタッフが日本を出発した便でお客さんがどのように座ったのかを細かく確認しているのです。そして、帰りの便でも行きの便と同じように座れるように出発前にシートをアレンジしています。そのため、多くの人がWebチェックインをしていないにもかかわらず、ご家族や友人、恋人と帰国便の中で離れ離れにならず、楽しく過ごせるようになっていたというわけです。（しかもこれはコンピューターではなく、全て人の手で行われているのです）

リゾートと言えばホノルル。人々に愛されるこの島には、友人・恋人同士、新婚旅行や家族旅行など様々な人々が訪れます。日本と違って湿気のない爽やかな空気、薄いグリーンから濃いグリーンへと色を変える透き通る海、ヤシの木が夕日と重ってオレンジに輝く夕景。そして、フラやウクレレの音色は人々を癒し、時間を忘れて心地よいひと時を過ごさせてくれます。楽しみにしていた旅行が最高のものとなるように、そして何より人々が心地よく移動できるように、ホノルル空港のJALスタッフは日々細かなシートアレンジで皆さんの旅行を支えています。

みなさま楽しいご旅行をお過ごしください。