こんにちは。

JALによく乗る人ならJMBカードやJALカードをお持ちのことと思います。フライトやショッピングでマイルが溜まってとても便利ですよね。ただ、長く使っているうちに結婚して苗字が変わったり、引っ越しして住所や電話番号が変わったりすることがあります。今回は登録情報を変更する時の手続きを解説したいと思います。

 

JMBカードの登録変更（日本地区会員）

氏名変更

会員本人からJMB日本地区会員事務局（0570-025-039）へ電話で申し込む必要があります。（ネットでは変更不可）

 

住所・電話番号・Eメールアドレスの変更（手順付き）

電話で手続きの場合・・・会員本人からJMB日本地区会員事務局（0570-025-039）へ電話で連絡する
ネットで手続きする場合・・・JAL HPで会員ログイン→マイレージ→会員情報の確認・変更から手続き可能（以下の手順を参考にしてください）

www.jal.co.jp トップページの画面左下に「お得意様番号」と「パスワード」を入れてログインします。

ログイン後、画面上部の「マイレージ」をクリックします。

画面下にある「会員情報の確認・変更」をクリックします。

ポップアップが浮き出て来ます。「会員情報の参照・変更（住所・メールアドレス・パスワード・Webパスワードなど）」をクリックします。

 

 

各種変更メニューが出て来ます。

メニューを選ぶと、Webパスワード入力画面が出るので、Webパスワードを入力すると、変更画面が出て来ます。
あとは画面の指示に従ってください。

 

 

JALカード会員情報変更手順

氏名変更

1. ウェブまたは電話で「JALカード諸変更届」という用紙を取り寄せます。
   • 電話の場合　JALカードお客さまサービスセンター 0120-747-907
   • ネットの場合　下記手順を参照
2. 「JALカード諸変更届」を記入してJALカードへ返送
3. 返送後、約３週間で新しいカードが手元に届く

www.jal.co.jp/jalcard/へアクセスし、「お得意様番号」「パスワード」を入力してログインします。

ログイン後、画面左側にあるMyJALCARD欄の「ログイン」をクリックします。

「MyJALCARD」へをクリックし、次へ進みます。

登録情報を変更したいクレジットカードを選びます。
注意：ここでカードを選んでおかないと、以降のページで「諸変更届」を選択する画面が出て来ません。

画面右上の「資料請求」をクリックします。

 

資料請求画面が出ます。スクロールして下へ行きます。

諸変更届（氏名変更）にチェックを入れて、手続きを進めることができます。

あとは画面の指示に従って進めれば「JALカード諸変更届」を取り寄せられます。

 

 

住所・電話番号・Eメールアドレスの変更（手順付き）

www.jal.co.jp/jalcard/へアクセスし、「お得意様番号」「パスワード」を入力してログインします。

ログイン後、画面左側にあるMyJALCARD欄の「ログイン」をクリックします。

「MyJALCARD」へをクリックし、次へ進みます。

登録情報を変更したいクレジットカードを選びます。
注意：ここでカードを選んでおかないと、以降のページでこれから変更するカードの現在の登録情報が出てきません。

MyJALCARD認証コードを入力して、次の画面へ進みます。

登録情報の確認・変更画面が表示されました。スクロールします。

「自宅・送付先情報を変更する」ボタンを押すと、登録情報を変更できます。あとは画面の指示に従って完了します。

 

まとめ

• JALマイレージバンク
  • 氏名の変更はネットではできない、電話で申し込む
  • 住所・電話番号・Eメールアドレスの変更は電話またはネットで申し込み可能
• JALカード
  • 氏名の変更はネットまたは電話で「JALカード諸変更届」を取り寄せる
    記入して返送後、約３週間で新しいカードが届く
  • 住所・電話番号・Eメールアドレスの変更は電話またはネットで申し込み可能

引き続き皆様のお役に立てるように情報発信していきます。